sorodni izrazi in sinonimi v sodobni slovenščini, hrvaščini in srbščini
Podobnost besed in fraz med rezultati je odvisna od tega, kolikokrat se beseda
ali fraza pojavi v podobnem stavčnem kontekstu kot "berry in parasuraman".
Podobni izrazi in sinonimi za
Kliknite za poizvedbo
Primeri iz korpusa
Korpus Common Crawl
Common Crawl je korpus spletnih strani
Berry in Parasuraman menita , da notranje trženje privlači , usposablja , motivira in zadržuje kvalificirane zaposlene , da bi zadovoljili želje in potrebe zunanjih porabnikov .
Berry in Parasuraman nadalje razčlenjujeta tri točke , na podlagi katerih se ponavadi ta pričakovanja oblikujejo .
Berry in Parasuraman ( 1991 , str. 58 ) definirata dopustno območje » kot mejo kakovosti izvedbe storitve , ki jo kupec smatra kot zadovoljujočo .
Berry in Parasuraman (1991, str. 58) definirata dopustno območje "kot mejo kakovosti izvedbe storitve, ki jo kupec smatra kot zadovoljujočo.
Berry in Parasuraman ( 1991 , 171 ) pravita , da je določena storitvena organizacija dobra toliko , kolikor so dobri njeni zaposleni .
Zaposleni in njihove sposobnosti , spretnosti , vplivajo na kvaliteto izvajanih storitev , ki se zrcali v učinkovitosti in uspešnosti storitvenega marketinga ( Berry in Parasuraman 1991 ) .
Zaposleni in njihove sposobnosti, spretnosti, vplivajo na kvaliteto izvajanih storitev, ki se zrcali v učinkovitosti in uspešnosti storitvenega marketinga (Berry in Parasuraman 1991).
Berry in Parasuraman ( 1991 : 171 ) udeležencem v storitvenem procesu pripisujeta celo ključno vlogo pri njegovi kakovosti .
Zeithamlova , Berry in Parasuraman ( 1993 , 5 ) ta dejavnik poimenujejo napovedana storitev in ga pojasnjujejo kot raven storitve , ki jo bo ( angl. will ) déležnik prejel .
Kot že omenjeno, sta Berry in Parasuraman (1991) pokazala, da je interni marketing usmerjen v zadovoljevanje potreb zaposlenih prek delovnih mest (izdelkov).
Zeithaml , Berry in Parasuraman ( 1996 ) so dokazali , da zaznana kakovost neposredno vpliva na zvestobo in v zvezi z njo povezano vedenje odjemalcev .
Interni marketing je filozofija razumevanja zaposlenih kot odjemalcev in strategija oblikovanja delovnega mesta kot izdelka , ki ustreza njihovim potrebam ( Berry in Parasuraman 1991 , 151 ) .
Zeithamlova , Berry in Parasuraman ( 1993 ) uvrščajo med dejavnike pričakovane kakovosti tudi izrečene in neizrečene obljube ter komunikacijo ' od ust do ust ' .
Osnovno orodje za doseganje zadovoljnih zaposlenih je obravnavanje zaposlenih kot notranje stranke, kar predstavlja tudi filozofijo internega marketinga (Berry in Parasuraman 1991, 151).
"Interni marketing je privabljanje, razvoj, motiviranje in ohranjanje kvalificiranih zaposlenih preko "službenih produktov", ki zadovoljijo njihove potrebe" (Berry in Parasuraman 1991, 25).
Berry in Parasuraman ( 1991 , str. 139 ) pravita celo , da so odnosi grajeni na osnovi pripadnosti .
Pomembno je tudi spoznanje , » da je bistvo storitvenega marketinga v storitvah , ki jih opravljamo zanesljivo in natančno « ( Berry in Parasuraman 1991 , 15 ) .
Večja je heterogenost delovne sile, večja je nuja po prilagojenosti dela oziroma delovnega mesta različnim profilom na trgu (Berry in Parasuraman 1991, 156).
"Storitveno podjetje je lahko uspešno na trgu le toliko, kolikor so uspešni ljudje, ki delujejo v njem" (Berry in Parasuraman 1991, 171).
Če torej ljudje , ki izvajajo storitev , ne dosežejo kupčevih pričakovanj , potem jih ne doseže niti storitev ( Berry in Parasuraman , 1991 , str. 151 in 171 ) .