Z empirično raziskavo doktorske disertacije pa izpostavljamo predvsem vpliv zaznanega trajnostnega menedžmenta na storitveno znamko Convente, pri čemer poudarjamo izkušnjo udeležencev borze.

Trajnostni menedžment Convente pa ima neposreden pozitiven vpliv na doseganje ekoučinkovitosti oziroma poslovne uspešnosti, saj omogoča zniževanje stroškov in učinkovito rabo virov.

To pa ne drži v primeru Convente, kjer trajnostni menedžment predstavlja dodaten element oziroma dodatno storitev pri osnovnemu namenu organizacije poslovne borze.

Strokovni članki trajnostni menedžment Convente tako opredeljujejo tudi kot "novost", "zanimivost", "veliko idejo" in "učno lekcijo" v primerjavi z drugimi mednarodnimi borzami.

Razstavljavci torej prikazujejo bolj kritično sliko predmeta preučevanja in izpostavljajo, da je trajnostna naravnanost Convente šibkeje povezana z zunanjim marketingom poslovne borze.

Primer trajnostnega menedžmenta Convente torej izpostavlja pomen odnosov med dejavniki oziroma med zaposlenimi in udeleženci, ki v sodelovanju oblikujejo vrednost trajnostne storitve.

Nato preusmerjamo pozornost na izkušnje strank, vizualizacijo in interakcije z zaposlenimi kot nekatere izmed ključnih elementov pri doseganju rezultatov trajnostne naravnanosti Convente.

Kvantitativna raziskava nadalje izpostavlja, da so vse povezave med zaznanim trajnostnim menedžmentom Convente in vrednostjo njene znamke pozitivne in vsaj srednje močne.

Udeleženci Convente lahko namreč pridobivajo zunanje znanje o trajnostnem menedžmentu dogodkov in ga uporabljajo kot vir znanja za oblikovanje primerjalne prednosti.

Trajnostni menedžment Convente je predstavljal torej le eno izmed manjših področij, s katerim so se intervjuvanci srečevali v določenem časovnem obdobju.

Pridobivanje zunanjega znanja o trajnostnem menedžmentu v okviru Convente se torej posredno navezuje na izboljševanje konkurenčnega pozicioniranja kongresnoturističnih deležnikov v regiji.

V šibki interpretaciji trajnostnosti je trajnostni menedžment v organizacijo Convente vključen predvsem zaradi poslovne logike in motiva ustvarjanja ekonomskih vrednosti.

V okviru osnovnega poslovnega modela Convente intervjuvanci namreč trajnostni menedžment prepoznavajo kot "začimbo", "nad-nadgradnjo", "lepo škatlico" in "delček sestavljanke".

Med vsemi kongresnimi destinacijami v regiji ima tudi dober ugled , ki je bil med drugim okrepljen tudi na račun Convente .

Kot stranke Convente, ki jim predstavlja pomembno finančno investicijo, se razstavljavci namreč osredotočajo predvsem na svojo ekonomsko oziroma finančno uspešnost.

Gre torej za obliko legitimizacije Convente na mednarodnem kongresnem trgu preko upoštevanja institucionaliziranih norm oziroma prepričanj o ustreznem vedenju podjetij.

Z vidika trajnostnega menedžmenta pride torej do prenosa asociacije trajnostnosti s Convente na destinacijo v ožjem ali širšem pomenu.

Z empirično študijo na primeru Convente prikazujemo, da stranke ne nudijo dejavne podpore pri legitimizaciji okoljskih in družbenih investicij.

Trajnostni menedžment Convente je torej umeščen v obstoječ poslovni model oziroma logiko; ne predstavlja namreč ključnega vira za inoviranje.

Preko izboljšanja poslovne uspešnosti borze trajnostna drža torej vključuje potencial, da posredno pozitivno vpliva na doseganje konkurenčne prednosti Convente.