Če ponudnik nima spletne strani in splošnih pogojev poslovanja , objavi podatke o priznanem izvajalcu IRPS iz prejšnjega stavka na drug primeren način .

Raziskava je pokazala, da posamezniki z nizko samozavestjo preživijo več časa na internetu in po lestvici IRPS izpolnjujejo več predvidenih lastnosti.

S tem se odpravljajo razlike v ureditvi načel in pravil postopkov IRPS , s čimer se zagotavlja notranja skladnost nacionalnega pravnega reda .

Izvajalec IRPS omogoči izmenjavo informacij med potrošnikom in ponudnikom po navadni ali elektronski pošti v skladu z izbiro potrošnika ali ponudnika .

Izvajalec IRPS lahko pri reševanju spora uporablja različne vrste postopkov oziroma načine rešitve spora : svetovalni , posredovalni , predlagalni , razsojevalni ali kombinirani postopek .

Določa splošna pravila postopkov reševanja sporov kot tudi pravila in pogoje delovanja izvajalcev izvensodnih reševalcev potrošniških sporov (v nadaljevanju IRPS).

Če ne priznavate nobenega izvajalca IRPS , morate potrošnika o tem posebej opozoriti na svoji spletni strani in v splošnih pogojih .

Trgovcem in izvajalcem IRPS na ministrstvu svetujejo, da se pravočasno seznanijo s spremembami in jih upoštevajo pri svojem poslovanju.

Za več informacij v zvezi s postopkom IRPS lahko gospodinjski odjemalci pridobijo na povezavi spletnem mestu www.ecdr.si .

Oseba , ki pri izvajalcu IRPS vodi ali sodeluje v postopkih reševanja potrošniških sporov , mora biti strokovna , neodvisna in nepristranska .

Agencija ne priznava nobenega izvajalca IRPS kot pristojnega za reševanje morebitnega spora glede potnikovih zahtevkov v zvezi s potovanjem .

Nova spletna stran bo vsebovala tudi povezave do seznamov izvajalcev IRPS ter pritožbenih obrazcev, kadar bodo na voljo.

Z vzpostavitvijo ustrezne infrastrukture za IRPS ( izvensodno reševanje potrošniških sporov ) se bo povečala pravna varnost ponudnikov in potrošnikov .

Prav tako določa temeljna pravila , ki jih morajo izpolnjevati organizacije , ki bodo pridobile status izvajalca IRPS .

Povezava do platforme mora biti dostopna na istem mestu kot informacija o izbranem izvajalcu IRPS .

Hiša daril ne priznava in se ne poslužuje izvajalca IRPS za reševanje izvensdnih potrošniških sporov .

Glede na navedeno ponudnik ne priznava nobenega izvajalca IRPS , kot pristojnega za reševanje potrošniškega spora .

Aler d. o. o. ne priznava nobenega izvajalca IRPS , kot pristojnega za reševanje potrošniškega spora .

Ukinitev platforme prinaša spremembe za potrošnike, trgovce in izvajalce izvensodnega reševanja potrošniških sporov (IRPS).

Potrošniki še vedno lahko rešujejo domače in čezmejne spore s trgovci prek izvajalcev IRPS.