Zadnje poglavje pred empiričnim delom je namenjeno porabniški izkušnji prejemnikov e-novičnika, razumevanju procesa identifikacije njihovih potreb in grajenja odnosa z njimi.

Vendar zaradi zgoraj naštetih razlogov podrobnega poznavanja svojih porabnikov ne uporablja za namene segmentacije in personalizacije e-novičnika.

V zahvalo za spremljanje našega e-novičnika smo vam tudi letos pripravili nagradno anketo o zadovoljstvu z e-novičnikom .

V zadevi e-novičnika je običajno naštetih nekaj odmevnejših oz. težko pričakovanih koncertov.

V nogi novičnika pogrešam tudi podatke o podjetju in link na pogoje zasebnosti in poslovanja .

V jedru e-novičnika so predstavljeni najbolj prodajani ali/in novi koncertni aranžmaji.

Različne vsebine pomenijo tudi drugačen način oblikovanja e-novičnika.

Prejemnikov e-novičnika ne segmentirajo, niti e-novičnika ne personalizirajo.

Prejemnikom našega e-novičnika smo poslali povezavo do nagradne ankete o zadovoljstvu .

Prav tako e-novičnik ni personaliziran (npr. v nagovoru e-novičnika ni omenjeno ime prejemnika).

Poleg spletne strani in novičnika so potrebovali še tiskovine , ki bodo dopolnjevale elegantno celostno podobo .

Poleg izobraževalnih dogodkov jih zanimajo tudi strokovna potovanja v tujino, prejemanje novičnika, obisk podjetij in družabni dogodki.

Ojej , v nogi novičnika pa je žal v obeh mesecih enaka slovnična napaka ponovljena .

Natančnem poznavanju prejemnikov e-novičnika ter na podlagi tega njihovo segmentiranje.

Na koncu vsakega e-novičnika prorabnik s klikom na "odjavite se s seznama", prekliče prejemanje enovičnika.

Manjše t. i. vizualne osvežitve e-novičnika, se sicer ne bi branili.

Je pa res, da se recimo nikoli ne bi odjavila od vašega novičnika.

Informacijo o dogodku pa lahko deli tudi preko spletnega novičnika.