sorodni izrazi in sinonimi v sodobni slovenščini, hrvaščini in srbščini
Podobnost besed in fraz med rezultati je odvisna od tega, kolikokrat se beseda
ali fraza pojavi v podobnem stavčnem kontekstu kot "parasuraman zeithaml berry".
Podobni izrazi in sinonimi za
Kliknite za poizvedbo
Širši sorodni izrazi
Izrazi, ki navajajo parasuraman zeithaml berry med svojimi sorodnimi izrazi, a jih seznam zgoraj ne doseže. Njihova podobnost je nižja od podobnosti zadnjega izraza nad njimi.
Primeri iz korpusa
Korpus Common Crawl
Common Crawl je korpus spletnih strani
Tržno komuniciranje mora biti v primerih , ko sta za kupca prisotna veliko tveganje in negotovost , usmerjeno v gradnjo zaupanja ( Parasuraman & Zeithaml & Berry , 1985 ) .
Tržno komuniciranje mora biti v primerih, ko sta za kupca prisotna veliko tveganje in negotovost, usmerjeno v gradnjo zaupanja (Parasuraman & Zeithaml & Berry, 1985).
Zatorej vživljanje še zdaleč ni nepomembna dimenzija zadovoljstva , čeprav se v povprečju nahaja na zadnjem mestu po pomembnosti ( Parasuraman , Zeithaml , Berry , 1988 , str. 31 ) .
Upravljanje storitev se razlikuje od upravljanja blaga, zaradi že dolgo prepoznane razlike med naravo storitve in naravo izdelkov (Parasuraman, Zeithaml, & Berry, 1985).
Temelji na primerjavi pričakovanj in zaznavanju porabnikov, namen modela pa je pravilno razumeti porabnikovo splošno zaznavanje kakovosti storitev (Parasuraman, Zeithaml & Berry, 1994, str. 122).
Zatorej vživljanje še zdaleč ni nepomemben dejavnik zadovoljstva , čeprav se v povprečju nahaja na zadnjem mestu po pomembnosti ( Parasuraman , Zeithaml , Berry 1988 , 31 ) .
» Zadovoljstvo odjemalcev je njihova emocionalna reakcija na izkušnje z določenimi storitvami v primerjavi s pričakovanji « ( Parasuraman , Zeithaml , Berry 1994 , 16 ) .
Zadovoljstvo odjemalcev je njihova emocionalna reakcija na izkušnje z določenimi storitvami v primerjavi s pričakovanji ( Parasuraman , Zeithaml , Berry 1988 , 16 ) .
Izhajajoč iz opredelitve dejavnikov avtorjev Parasuraman , Zeithaml , Berry ( 1985 ) ocenjujem , da je pri bančnih storitvah v NLB d.d. izrazitih vseh deset dejavnikov .
V upravnih enotah so z metodo SERVQUAL ( Parasuraman , Zeithaml , Berry , 1994 : 122 ) , ki je prilagojena potrebam upravnih enot , merili želeno in zaznano kakovost storitev .
Kotler ( 2004 , 455 – 456 ) povzema po Parasuraman , Zeithaml , Berry ( 1996 ) in opredeljuje model kakovosti , ki osvetljuje ključne zahteve za doseganje visoke kakovosti storitev .
V upravnih enotah so z metodo SERVQUAL (Parasuraman, Zeithaml, Berry, 1994: 122), ki je prilagojena potrebam upravnih enot, merili želeno in zaznano kakovost storitev.
Najpomembnejši predstavniki sodobnega pojmovanja kakovosti storitve ( Gronroos , Parasuraman , Zeithaml , Berry in podobni ) so podpirali na porabniku zasnovane definicije kakovosti .
Kljub temu znanje o kakovosti izdelkov ni zadostno za razumevanje kakovosti storitev (Parasuraman, Zeithaml & Berry, 1985).
V nadaljevanju so prikazane vrzeli, ki so jih avtorji odkrili skozi raziskavo (Parasuraman, Zeithaml & Berry, 1985, str. 44-46): Vrzel 1: pričakovanja naročnikov - zaznavanje vodstva.
Zavezanost izhaja iz informacij o predhodnih izkušnjah z dobaviteljem in je funkcija vseh zadovoljstev z odnosi ( Teas , 1993 ; Parasuraman , Zeithaml , Berry , 1994 ) .
Dognati porabnikovo splošno zaznavanje kakovosti storitev pa je glavni namen modela ( Parasuraman , Zeithaml & Berry , 1994 , str. 122 ) .
Na podlagi navedene opredelitve dejavnikov je bil razvit poseben instrument SERVQUAL za merjenje kakovosti storitve ( Parasuraman , Zeithaml , Berry , 1988 , str. 12 ) .
Cosby ( v Parasuraman , Zeithaml & Berry , 1985 , str. 42 ) opredeljuje kakovost kot prilagajanje zahtevam in željam .
Cosby (v Parasuraman, Zeithaml & Berry, 1985, str. 42) opredeljuje kakovost kot prilagajanje zahtevam in željam.