sorodni izrazi in sinonimi v sodobni slovenščini, hrvaščini in srbščini
Podobnost besed in fraz med rezultati je odvisna od tega, kolikokrat se beseda
ali fraza pojavi v podobnem stavčnem kontekstu kot "porabnikovih pričakovanj".
Podobni izrazi in sinonimi za
Kliknite za poizvedbo
Širši sorodni izrazi
Izrazi, ki navajajo porabnikovih pričakovanj med svojimi sorodnimi izrazi, a jih seznam zgoraj ne doseže. Njihova podobnost je nižja od podobnosti zadnjega izraza nad njimi.
Pogosto skupaj z
Primeri iz korpusa
Korpus Common Crawl
Common Crawl je korpus spletnih strani
Če osnovni dejavniki ne dosežejo porabnikovih pričakovanj, stopnja zadovoljstva močno pade.
Zadovoljstvo je torej relativno in odvisno predvsem od porabnikovih pričakovanj in njegovih subjektivnih zaznav kakovosti storitve.
Za izstopanje podjetja iz množice je pomembno dobro razumevanje porabnikovih pričakovanj ter razumevanje pozicioniranja med ostala podjetja s trajnostnimi izdelki.
Z drugimi besedami gre za zaznano ekvivalentnost menjave, ki sloni na primerjavi porabnikovih pričakovanj glede pravičnega deleža sredstev, pridobljenih v menjavi.
Vrednost je zmeraj relativna, saj izhaja tako iz zaznave, kot iz porabnikovih pričakovanj.
V nekaterih primerih pa dobrina porabnikovih pričakovanj ne doseže, kar lahko povzroči nezadovoljstvo in razočaranje nad izdelkom ali storitvijo.
To ugotovimo s primerjavo porabnikovih pričakovanj (angl. consumer's expectations) z njihovo zaznano uspešnostjo izdelka (angl. product's perceived performance).
Slednja je po eni strani odvisna od trženjskih aktivnosti kulturne ustanove in po drugi od porabnikovih pričakovanj (potreb, želja).
Primerjava porabnikovih pričakovanj in zaznav temelji na teoriji nepotrditve pričakovanj.
Pri zadovoljstvu porabnikov gre za primerjavo porabnikovih pričakovanj in zaznavanj.
Preučevanje pojma porabnikovih pričakovanj postaja pomembno vse od takrat, ko na trgu nastopa nepregledna množica izdelkov znane in neznane konkurence.
Porabnikovo zadovoljstvo s produktom je odvisno od porabnikovih pričakovanj.
Podjetje si mora za obstoj na konkurenčnem trgu, prizadevati za izpolnitev porabnikovih pričakovanj.
Izpolnitev porabnikovih pričakovanj in povečanje njegove čustvene vpletenosti pozitivno vpliva na vzdrževanje zvestobe zadovoljnih porabnikov.
Iz omenjene opredelitve sledi, da je poznavanje porabnikovih pričakovanj prvi in mogoče najpomembnejši korak v zagotavljanju kakovosti storitev.
Instrument temelji na teoriji nepotrditve pričakovanj in meri zaznano kakovost storitve glede na ujemanje porabnikovih pričakovanj in zaznav.
In obratno - v primeru neizpolnjenih porabnikovih pričakovanj se zadovoljstvo zmanjša, kar se lahko odrazi na negativnem mnenju o prodajalni.
Enako lahko rečemo v primeru, ko izdelek ne izpolni porabnikovih pričakovanj.
Do zadovoljstva pride s potrditvijo ali pozitivno nepotrditvijo porabnikovih pričakovanj, nezadovoljstvo pa je posledica negativne nepotrditve porabnikovih pričakovanj.
Do vrednotenja pa pride samo v primeru, če blagovna znamka ne doseže porabnikovih pričakovanj.