Figley (1995) pri tem poudarja, da moramo ločevati pojma primarna travmatska stresna motnja in sekundarna travmatska stresna motnja (oziroma sekundarni travmatski stres).

Figley (1995) opozarja tudi na travmatske izkušnje strokovnjakov in pravi, da je nevarno, da se njihove nerazrešene travme aktivirajo v odnosu z uporabnikom.

Figley (1995) pojasnjuje, da tudi sekundarni travmatski stres vključuje elemente kontratransferja, vendar pa obeh pojmov ne moremo enačiti.

Figley (1995) je bil med prvimi, ki je sekundarno travmatizacijo povezal z delom strokovnjakov.

Figley (2002) je podal nekaj usmeritev za preprečevanje in blažitev sočutne utrujenosti.

Figley (1995) pravi, da pri skrbi za drugega tako včasih izgubimo občutek zase.

» Figley ( 1985 ) navaja pet funkcij socialne opore za človeka v potravmatskem stresu : 1.

V povezavi s poimenovanjem sekundarnega travmatskega stresa lahko omenimo tudi kontratransfer, ki je v literaturi tudi pogosteje omenjen (Figley, 1995).

V nasprotnem primeru namreč lahko pride do podoživljanja intenzivnih čustev uporabnikov in do sočutne izčrpanosti, kot jo poimenuje Figley (1995).

Charles Figley (1995, 1) je vpeljal pojem utrujenosti od sočutja za opisovanje posebne vrste obremenitve, ki jo doživljajo strokovnjaki v poklicih pomoči.

Pomembno je zmanjševanje stigme okrog pogovorov o psiholoških izzivih in spodbujanje "normalizacije ranljivosti" kot dela profesionalnega življenja (Figley, 2002).

Empatija strokovnjaku pomaga, da se vživi v izkušnjo drugega, vendar pa hkrati to vpliva tudi na njegovo travmatiziranost (Figley, 1995).

Kasneje je Figley (2002, str. 3) povzela utrujenost od sočutja kot stanje napetosti in preokupacije s posameznimi ali kumulativnimi travmami klientov.

Posledice so lahko podobne tistim pri primarni travmi, vključno z izčrpanostjo, s čustveno otopelostjo in z umikanjem (Figley, 1995).

Utrujenost zaradi sočutja, tako kot katera koli druga vrsta utrujenosti, zmanjšuje našo sposobnost ali naše zanimanje za prenašanje trpljenja drugih (Figley, 2002, str. 1434).

Čeprav torej ne doživljajo travme v sedanjosti, jih lahko dogajanje v sedanjosti spominja na vidike oziroma elemente preživele travme (Figley idr. 2012, 569).

Utrujenost zaradi sočutja je povezana s kognitivno shemo terapevta, še posebej s terapevtovo percepcijo medosebnih odnosov in morale (Figley 2002, 5-8).

Izkazovanje sočutja in empatije zahteva energijo, poleg tega pa vključuje še druge stroške, potrebne za zagotavljanje teh storitev (Figley, 2002, str. 1436).

Takšno delo lahko prinaša občutek smisla in povezanosti, a hkrati povečuje tveganje za sočutno izčrpanost (Figley, 2002).

Predpostavlja se , da so sodniki , ki so bolj empatični , bolj dovzetni za sekundarno stresno motnjo ( Figley , 1993 ) .